Днес повече от всякога има нужда от унифициране на бизнес процесите за по-добър контрол и управление. Светът е по-свързан сега повече от всякога и разстоянията почти не съществуват, за да се изпълняват успешно бизнес процесите, трябва да се разчита на технологиите. Технологията помага на бизнеса да се свърже със своите хора, доставчици и клиенти; може да опрости най-сложните въпроси и да зададе платформа, за да останете напред. Необходимостта от управление на процеси от край до край и данни в реално време се превърна във фокусна точка за фармацевтичната индустрия като всички останали индустрии.